- Last Modified: 2011年6月22日 15:10
日本キーモ株式会社からのお知らせ
このページでは、サーバーに関する情報や、メンテナンス予告、障害に関する情報など、各種お知らせを掲載しています。
2011/6/21
メールフォームの不具合について
Movable Typeのアップグレードに伴い、いくつか不具合が発生しております。
現在確認が取れているのは、メールフォームが正しく表示されない、という事象です。
- 『お問い合わせの概要』プルダウンのセレクトメニューが正しく表示されず、選択不可能となっています。
- 『性別』のラジオボタンが正しく表示されず、選択不可能となっています。
修正を試みておりますが、改善まで今しばらくお時間を頂きたいと思います。
メールの送信自体は正常に動作しておりますので、ご利用頂けます。
ご不便をおかけしますが、なにとぞ、よろしくお願いいたします。
KIEMO.COMサーバーは下記のバックボーンで外部に接続されております。
インターネットイニシアティブ (IIJ) ： 20Gbps
インターネットイニシアティブ (IIJ) ： 30Gbps
KDDIインターネットゲートウェイ(KDDI IP-GW) ： 10Gbps
KDDIインターネットゲートウェイ(KDDI IP-GW) ： 20Gbps
NTT/Verio インターネットゲートウェイ(Verio) ： 10Gbps
ソフトバンクテレコム（SBT） ： 10Gbps
JPIX ： 10Gbps
JPIX大阪 ： 1Gbps
JPNAP東京I ： 10Gbps
JPNAP東京II ： 10Gbps
JPNAP大阪 ： 1Gbps
DIX-IE(NSPIXP2) ： 100Mbps
NSPIXP3 ： 1Gbps
プライベートピア計 ： 60Gbps合計 193.1Gbps
以下、これまでのサーバー・システムの障害発生やメンテナンス予告などの記事となります。最新記事が一番上になっております。
2011/3/21
平成23年3月11日・東北地方太平洋沖地震に関連して
この度の東北地方太平洋沖地震で亡くなられた方々のご冥福をお祈りするとともに、被災された方々に心よりのお見舞いを申しあげます。被災地の一日も早い復興をお祈りいたします。当社の人的被害はありませんが、建物の一部が損壊しております。その他の重大な被害は発生しておりません。
2010/12/29
年末年始の対応について
2010年12月29日から2011年1月4日の間は、掲載記事などについてメールでお問い合わせいただいてもすぐに対応できない状態となります。あしからず、ご了承ください。
なお、上記期間中は不具合が発生しても対処できない可能性がありますので併せてご理解をお願いします。
2010/11/13
緊急サーバーメンテナンスのお知らせ
[件 名]Mail/y-linuxサーバーの緊急メンテナンス
[作業内容]
Linux Kernel及びglibcのセキュリティアップデート作業
[理 由]
深刻なセキュリティ脆弱性が発見されたため
[開始日時]
2010/11/14(日)05:30 （左記時刻より順次作業開始します）
[終了日時]
2010/11/14(日)07:30 （左記時刻までに順次復旧します）
※停止時間は10分～30分程度を予定しています。
※作業中に重大な問題が生じた際は、作業終了時刻が延びる可能性があります。
2010/08/10
夏季休業のお知らせ
[件 名] 夏季長期休業のお知らせ[内 容] 2010年8月10日（火）より、2010年8月15日（日）まで、夏季休業とさせていただきます。
当該期間中は、サポート対応をお休みさせていただきます。また、サーバートラブル等が発生した場合も、対応が遅れる可能性がございます。あしからず、ご了承ください。
2010/06/12
サーバーメンテナンスを完了しました
[作業内容] サーバメンテナンス（サーバを停止しハードウェアの入れ替えを実施）[発生日時] 2010-06-12 01:00:00
[回復日時] 2004-06-12 09:30:00
[対 処] メンテナンス作業完了しました。予告より終了時刻が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
2010/06/10
緊急サーバメンテナンスのご案内
障害が重なりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
障害の再発防止の為、緊急のメンテナンスを行います。
メンテナンス時間帯においてサーバが停止いたします。
みなさまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承の程お願いいたします。
記
[作業内容]
ハードウェアメンテナンス下記作業時間、サーバを停止しハードウェアの入れ替えを行います。停止時間中の受信メールはメールサーバに保存可能な限り保存の後、送信元メールサーバの仕様に沿って処理(遅配/エラー返送)されますが、緊急を要するメール以外は控えて頂けますよう、お願い致します。
[ 理 由 ]
2010年5月13日に発生しましたストレージサーバ障害の再発防止措置として行います。
[開始日時]
2010/06/12(土)01:00AM （左記時刻より順次停止致します）
[終了日時]
2010/06/12(土)04:00AM （左記時刻までに順次復旧致します）
以上、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
本件に関する問合せ先
日本キーモ株式会社 ／ サポート
電子メール ： メールフォームよりお願いします。
2010/06/11
サーバーメンテナンス報告
[作業内容] MySQL5サーバメンテナンス[開始日時] 2010-06-10 19:30:00
[終了日時] 2010-06-10 19:45:00
[概 要] MySQL5サーバの緊急メンテナンスを行いました。
上記日程でサーバメンテナンスを行い、作業完了しました。ご協力ありがとうございました。
2010/05/16
システム障害について
[障害内容] 全サービス不具合[発生日時] 2010-05-13 16:45:00
[回復日時] 2010-05-14 23:00:00
[原 因] システム障害によるファイルシステム不具合
[対 処] 2010-05-15 02:40:00 復旧致しました。大変長時間にわたりサーバー障害による不具合が継続してしまいました。ご迷惑をおかけいたしました。これまでの経過の詳細、原因の調査結果などは別ページにまとめてあります。
http://www.kiemo.com/trouble/trouble20100513.php をご参照下さい。
2010/03/28
サーバー負荷上昇について
[障害内容] 全サービス不具合 [発生日時] 2010-03-28 15:40:00
[回復日時] 2010-03-28 16:40:00
[原 因] サーバ負荷が上昇したため、サーバ接続ができなくなっておりました。
[対 処] サーバ負荷の原因を調査して対応しました。
2010/03/11
システムの状態について
サイトを構築しているシステムが不安定な状態にありましたが、現在ほぼ回復しております。2010/03/10
システムの状態について
現在、このサイトを構築しているシステムが不安定な状態にあるため、エントリーされた時期によって記事のレイアウトに不具合が生じています。現在分かっている不具合は、コメントできないこと、ページの表示まで時間がかかること、などです。
今後、調査・対策を進めますが、当面の間、コメントの代わりにBBSをお使いください。
2009/12/23
サーバーメンテナンスのお知らせ
下記の通り、サーバメンテナンスを行います。メンテナンス時間帯においてサーバが数分停止いたします。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力お願いいたします。
[メンテナンス日] 2009年12月28日（月）
[開始予定時刻] 06:30
[終了予定時刻] 07:30
なお、本件に対するお問い合わせがある場合には、メールフォームよりお願いします。
2009/12/23
年末年始の対応について
2009年12月26日から2010年1月5日の間は、掲載記事などについてメールでお問い合わせいただいてもすぐに対応できない状態となります。あしからず、ご了承ください。
なお、上記期間中は不具合が発生しても対処できない可能性がありますので併せてご理解をお願いします。
2008/12/29
年末年始の対応について
2008年12月29日から2009年1月5日の間は、掲載記事などについてメールでお問い合わせいただいてもすぐに対応できない状態となります。あしからず、ご了承ください。
なお、上記期間中は不具合が発生しても対処できない可能性がありますので併せてご理解をお願いします。
現在、携帯電話からの更新を試験中です。とりあえずお知らせしておきます。
2008/08/11
全サービス不具合
[障害内容] 全サービスの通信遅延・断続的に接続しづらい状態[発生日時] 2008-08-10 09:11:00
[回復日時] 2008-08-11 00:30:00
[原 因] ネットワーク機器の負荷による障害
[対 処] 障害対応が完了しました。ご迷惑をおかけしました。
2008/08/10
障害発生中
[障害内容] 全サービスの通信遅延[発生日時] 2008-08-10 09:11:00
[回復日時] 未回復
[原 因] ネットワーク機器の負荷による障害により各サービスにアクセスしずらくなっております。
[対 処] 障害対応しておりますので復旧まで今しばらくお待ち下さい。
2008/08/08
ネットワーク障害
[障害内容] ネットワーク障害 全サービス不具合 [発生日時] 2008-08-08 19:00:00
[回復日時] 2008-08-08 20:30:00
[原 因] ネットワーク機器の負荷による障害
[対 処] 障害対応が完了致しました。ご迷惑をおかけしました。
2008/08/08
ネットワーク障害
[障害内容] ネットワーク障害 全サービス不具合[発生日時] 2008-08-08 14:10:00
[回復日時] 2004-08-08 15:00:00
[原 因] ネットワーク機器の障害
[対 処] 障害対応が完了致しました。ご迷惑をおかけしました。
2008/06/11
障害復旧を完了しました
[障害内容] 全サービス不具合[発生日時] 2008-06-11 15:40:00
[回復日時] 2008-06-11 16:20:00
[原 因] アクセス多々による認証サーバの不具合
[対 処] サーバの調整を実施しました。
2008/04/24
緊急メンテナンスを完了しました
[障害内容] 緊急サーバメンテナンス[発生日時] 2008-04-24 01:00:00
[回復日時] 2008-04-24 05:30:00
[原 因] 緊急メンテナンスを行うため、一時的に切断される可能性がございます。
[対 処] メンテナンス完了しました。ご協力ありがとうございました。
2008/04/17
障害復旧を完了しました
[障害内容] 全サービス不具合[発生日時] 2008-04-17 16:08:00
[回復日時] 2004-04-17 18:49:00
[原 因] 認証系サーバの障害
[対 処] 復旧しました。ご迷惑をおかけしました。
2008/03/11
障害復旧を完了しました
[障害内容] 全サービス不具合[発生日時] 2008-03-11 16:30:00
[回復日時] 2008-03-11 21:30:00
[原 因] ネットワーク障害
[対 処] 復旧しました。ご迷惑をおかけしました。
2008/02/22
障害復旧を完了しました
[障害内容] 全サービス不具合[発生日時] 2008-02-22 01:00:00
[回復日時] 2008-02-22 01:30:00
[原 因] ゲートウェイの電源トラブル
[対 処] ハードウェアの修理をしました
200801/21
サーバーメンテナンスのお知らせを致します。
[作業内容]■新サーバへの交換
■OSの入替え作業
[作業理由]
■新サーバへの交換によるハード安定稼働
■インストールされているOSから別バージョンのOSを導入して現在より安定稼動させる為
■現在使用している電源タップが老朽化している為
[作業日時]
1/27(土) 14:00～19:00
[注意事項]
■メンテナンス該当ユーザ、全サービスが利用停止となります。作業時間は目安ですので前後する場合がございますのでご了承下さい。
1/27(土)に予定していました電源タップ交換(全ユーザ影響)作業に関しましてメンテナンスが延期となりました。現在、日程は未定ですが、決まり次第掲載いたします。
2008/01/03
サーバーメンテナンスが終了しました
1月2日のサーバーメンテナンスは予定通り終了いたしました。 2007/12/26
サーバーメンテナンスのご案内
下記の時間帯におきましてサーバメンテナンスを行います。メンテナンス終了後にサーバの再起動を行います。
サーバ再起動中はサーバにアクセスできなくなりますのでご了承ください。
尚、サーバ再起動時間は3～5分となります。
メンテナンス日時：平成20年1月 2日（水） 14:00～18:00
2007/06/15
障害復旧完了報告
[障害内容] 全サービス不具合[発生日時] 2007-06-14 23:15:00
[回復日時] 2007-06-15 01:45:00
[原 因] 負荷の増大。
[対 処] 高スペックの機材と交換
2007/06/06
サイト表示延滞及びメール認証エラーについての報告
1. 障害原因 5月中旬より国内外よりblog、掲示板等のＣＧＩ，ウェブアプリケーションに対して広告目的の大量の書込み（コメントスパム）があり、それによりサーバ負荷が高くなり認証の延滞が発生致した模様です。（アプリケーションによっては書込み時にデータベースに接続しますのでデータベース負荷が上がる場合があります。）2. 対策 ホスティングサービス側で障害発生時期よりより調査・対応をいたしまして6/2（土）にネットワーク・サーバの増強およびシステム変更の対処を全て完了した旨報告されております。これにより、今月（6月2日以降）より問題は解決したと判断しております。
